Información legislativa

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  1. Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
    INDICE:

    Ley 43/2007, de 13 de diciembre, de protección de los consumidores en la contratación de bienes con oferta de restitución del precio.

    Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

  2. REGLAMENTOS DE AGENCIAS DE VIAJES
    1. Normativa estatal.
      DEROGADO POR REAL DECRETO 39/2010, de 15 de enero de 2010, (BOE 4 de febrero de 2010), también se deroga la Orden del Ministerio de Transportes, Turismo y Comunicaciones de 14 de abril de 1988, por la que se aprueban las normas reguladoras de las Agencias de Viajes - Derogado por REAL DECRETO 39/2010, de 15 de enero de 2010, (BOE 4 de febrero de 2010).
    2. Andalucía.
      DECRETO 301/2002, de 17 de diciembre modificado por el Decreto 80/2010, de 30 de marzo (Artículo cuarto en el que se modifica el reglamento 301-2002).
    3. Aragón.
    4. Baleares.
      (Ley 8/2012, de 19 de julio).
    5. Canarias.
      (Decreto 89/2010, de 22 de julio de 2010).
      (Decreto 37/2014, de 9 de mayo).
    6. Cantabria.
    7. Castilla-La Mancha.
    8. Castilla-León.
    9. Cataluña.
    10. Euskadi
    11. Extremadura.
    12. Galicia.
    13. La Rioja.
    14. Madrid.
    15. Murcia.
    16. Navarra.
    17. Principado de Asturias.
    18. Valencia.
      DECRETO 63/2010, de 16 de abril, del Consell, por el que se modifica el Decreto 20/1997, de 11 de febrero, del Consell, por el que se aprueba el Reglamento de Agencias de Viajes de la Comunitat Valenciana. [2010/4275].
      DECRETO 2/2013, de 4 de enero, del Consell, de modificación del Decreto 20/1997, de 11 de febrero, del Consell, por el que se aprobó el Reglamento de Agencias de Viajes de la Comunitat Valenciana. [2013/77].
  3. LEGISLACIÓN EUROPEA
    1. Directiva de servicios de mercado interior. (Directiva bolkestein)
  4. RESPONSABILIDADES DE LAS COMPAÑÍAS AÉREAS. CONEXIÓN CON LAS AGENCIAS DE VIAJES
    1. Convenio de Varsovia de 12 de octubre de 1929. (Modificado por el Convenio de Montreal).
    2. Protocolo de la Haya de 28 de septiembre de 1955. (Modifica el Convenio de Varsovia).
    3. Protocolo de Montreal de 25 de septiembre de 1975. (Modifica el Convenio de Varsovia).
    4. Normas españolas reguladoras de la navegación aérea. Ley 21 de julio de 1960.
    5. Reglamento 295/91 de la CE, sobre compensación por denegación de embarque. (Derogado por el Reglamento 261/2004 y de aplicación hasta el 17 de febrero del 2005).
    6. Reglamento 2027/97 de la CE, sobre responsabilidas de las compañías aéreas en caso de accidente. (Modificado por el Reglamento de la CE 889/2002).
    7. Medidas urgentes en materia de transporte aéreo.
    8. Indemnizaciones y plazos que afectan a las incidencias de equipajes. (Modificado por el Convenio de Montreal).
    9. Reglamento 261/2004, por el que se establecen normas comunes sobre compensación de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos. (Entrará en vigor el 17-02-05). PDF.
      1. Comunicación de la Comisión al Parlamento Europeo y al Consejo sobre el funcionamiento y resultados del Reglamento 261/2004.
    10. Convenio de Montreal de 28 de mayo de 1999, sobre responsabilidas de las compañías aéreas en caso de accidente. (Desarrollado en la Comunidad por el Reglamento 2027/97, modificado por el Reglamento 889/2002).
    11. Reglamento 2111/2005, sobre identidad del transporte aéreo.
    12. Nueva normativa de seguridad de la UE en Aeropuertos-2. (PDF).
      1. Normativa de seguridad para equipaje de mano (PDF).
      2. Guía sobre transporte de líquidos (PDF).
    13. AGENCIAS DE VIAJE Y TUROPERADORES: OBLIGACIONES Y DERECHOS DE LAS PERSONAS INVALIDAS O CON MOVILIDAD REDUCIDA CUANDO VIAJAN CON UNA COMPAÑIA AÉREA. REGULACIón 1107/2006.
    14. Condiciones de transporte de las compañías aéreas
  5. RESPONSABILIDADES DE LOS TRANSPORTISTAS MARITIMOS
    1. Responsabilidad de los transportistas de pasajeros por mar en caso de accidente.
  6. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS VIAJEROS DE FERROCARRIL
    1. REGLAMENTO (CE) N 1371/2007 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 23 de octubre de 2007 sobre los derechos y las obligaciones de los viajeros de ferrocarril.
  7. DERECHOS DE LOS VIAJEROS DE AUTOBÚS Y AUTOCAR
    1. Reglamento de la UE 181 de 2011 sobre derechos de los pasajeros de autobús y autocar.
  8. LEY DE NAVEGACIÓN AÉREA, LEY 48/1960 DE 21 DE JUNIO DE 1960, ACTUALIZADA A OCTUBRE DE 2011.
  9. LIBRE ACCESO A LAS ACTIVIDADES DE SERVICIOS Y SU EJERCICIO
    1. Ley 17/2009, de 23 de noviembre, sobre el libre acceso a las actividades de servicios y su ejercicio.
    2. Decreto Ley 3/2009, de 22 de diciembre, por el que se modifican diversas leyes para la transposición en Andalucía de la Directiva 2006/123/CE, de 12 de diciembre de 2006, del Parlamento Europeo y del Consejo, relativa a los servicios en el mercado interior.
    3. Ley 3/2010, de 21 de mayo, por la que se modifican diversas leyes para la transposición en Andalucía de la Directiva 2006/123/CE, de 12 de diciembre de 2006, del Parlamento Europeo y del Consejo, relativa a los servicios en el mercado interior
    4. AragÓn: Ley 3/2010, de 7 de junio, por la que se modifi ca parcialmente la Ley 6/2003, de 27 de febrero, del Turismo de Aragón
    5. Canarias: LEY 14/2009, de 30 de diciembre, por la que se modifica la Ley 7/1995, de 6 de abril, de Ordenación del Turismo de Canarias.
    6. Castilla y LeÓn: Decreto-Ley 3/2009, de 23 de diciembre, de Medidas de Impulso de las Actividades de Servicios en Castilla y León.
    7. Castilla-La Mancha: Ley 7/2009, de 17 de diciembre, de modificación de diversas leyes para su adaptación a la Directiva 2006/123/ CE, de 12 de diciembre, del Parlamento Europeo y del Consejo, relativa a los Servicios en el Mercado Interior.
    8. Comunidad AutÓnoma Illes Balears: Decreto 60/2009, de 25 de septiembre, por el que se establece la unificación de procedimientos y la simplificación de los tramites en materia turística, asi como declaración responsable de inicio de las actividades turísticas. (Directiva Bolkestein).
    9. Galicia: Ley 1/2010, de 11 de febrero, de modificación de diversas leyes de Galicia para su adaptación a la Directiva 2006/123/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 12 de diciembre de 2006, relativa a los servicios en el mercado interior.
    10. Madrid: Ley 8/2009, de 21 de diciembre, de Medidas Liberalizadoras y de Apoyo a la Empresa Madrileña.
  10. DIRECTIVA 2006/123/CE DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 12 de diciembre de 2006 relativa a los servicios en el mercado interior. (Directiva Bolkestein).
    1. Instrucciones complementarias al formulario de detección de barreras en el mercado interior de servicios.
  11. LEY DE ARRENDAMIENTOS URBANOS
    1. Notas sobre la Ley de arrendamientos urbanos.
  12. TRANSACCIONES ECONÓMICAS CON EL EXTERIOR
    1. Modificaciones en el régimen de transacciones.
  13. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
    1. Normativa sobre protección de datos.
  14. LEY DE COMERCIO ELECTRÓNICO
    1. Legislación sobre servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
    2. Factura Electrónica:
      1. Presentación Facturae Sector Turismo.
      2. Guía facturae de extensiones Sector Turismo.
  15. LEY DE FIRMA ELECTRÓNICA
    1. Legislación sobre firma electrónica.
    2. Ley 56/2007, de 28 de diciembre de 2007, de Medidas de impulso de la Sociedad de la Información.
  16. LEY CONTRA LA MOROSIDAD
    1. Legislación sobre la lucha contra la morosidad en transacciones comerciales.
  17. LEY CONTRATO DE AGENCIA
    1. Exposición de motivos.
    2. Disposiciones generales.
    3. Contenido del contrato.
    4. Extinción del contrato.
    5. Disposición Adicional.
    6. Disposición Transitoria.
  18. LEY DE IGUALDAD
    1. Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres (pdf).
  19. LEY DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
    1. Ley 15/2007, de 3 de julio, de Defensa de la Competencia.
  20. LEY DE REFORMA Y ADAPTACIÓN DE LA LEGISLACIÓN MERCANTIL
    1. Ley 16/2007, de 4 de julio, de reforma y adaptación de la legislación mercantil en materia contable para su armonización internacional con base en la normativa de la Unión Europea.
    2. LEY DE MEJORA DE LA PROTECCIÓN DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS
      1. Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios.
  21. CRS(GDS):
    1. Codigo de conducta de los GRS. Reglamento (CE) nº 80/2009 por el que se establece el Código de Conducta para los sistemas informatizados de reservas. (deroga el Reglamento 2299/89 de julio de 1989).
  22. SENTENCIAS
    1. Transporte aéreo: Indemnización por pérdida, destrucción, avería o retraso en los equipajes facturados. La obligación de indemnización recae personalmente sobre el que ha sufrido el daño independientemente de que la facturación está hecha a nombre de otro pasajero.
    2. Compañías aéreas: Ejercicio de acción de resarcimiento como consecuencia de retraso de un vuelo por más de diez horas. No equiparación de los supuestos de cancelación con los de retraso de un determinado vuelo, aunque se padece el mismo trastorno, que es la pérdida del tiempo del pasajero afectado. Indemnización por daños morales: Cuantificación.

 

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