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8 pistas para no equivocarse con la agencia de viajes
Hay que asegurarse de que la agencia es legal, exigir que detallen los servicios exactos y su coste y nunca abandonarla sin que hayan entregado factura o justificante de pago.
Es importante tener siempre un comprobante de pago para poder realizar cualquier posible reclamación, como indican desde la Federación Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viajes Españolas (FETAVE).
http://www.consumer.es/web/es/viajes/derechos_del_viajero/2016/08/03/224095.php