COVID-19

Resumen RDL 11 2020 y explicación del artículo 36


Os enviamos adjunto en este mail el RD11/2020 en el que se introducen las últimas medidas aprobadas por el Gobierno, también os adjuntamos el resumen que os enviamos ayer de estas medidas realizado por la asesoría Fiscal de FETAVE y  por último os adjuntamos un explicación del artículo 36 punto 4 que nos afecta especialmente a las agencias de viajes.

Quería trasmitiros la satisfacción especial que ha supuesto la aprobación de la medida que nos da la opción a las agencias de viajes de entregar a nuestros clientes bonos de viajes  en vez de reembolsos en efectivo cuando se trate de viajes combinados ya que es una de las reivindicaciones que llevamos realizando desde el inicio de la crisis.

Sin embargo, a pesar de lo anterior,  es necesario que seamos conscientes de que con esta medida no se soluciona el problema gravísimo al que se enfrenta todo el sector turístico en su conjunto, teniendo en cuenta las responsabilidades solidarias  que la regulación del mercado turístico  impone a las agencias de viaje  sobre todos los productos que comercializa.

Por este motivo quiero trasmitiros que FETAVE siguiendo la línea llevada hasta el momento de lucha por los intereses de las agencias de viajes y del sector turístico en su conjunto,  va a reclamar al Gobierno un plan de “rescate” del sector turístico, autónomos, pymes y no pymes, con una línea de avales públicos del 90%  con no menos de 15.000 millones de euros  (de los 100.000 comprometidos por el Gobierno) y además seguiremos apoyando que la figura del bono sea aceptada para la cancelación de servicios de viajes independientes y otros productos turísticos y culturales cuando esa cancelación sea consecuencia del COVID-19.

Es importante que conozcáis, aunque me imagino que la mayoría ya conocéis, que las agencias de viajes tenemos una regulación muy exigente, tal y como venimos denunciando ante el Ministerio de Consumo por los errores cometidos  en la trasposición de la directiva europea y, por este motivo, y dado que somos responsables como organizadores de viajes combinados cuando los organizamos, pero también somos responsables solidarios con el organizador de cada servicio que comercializamos en viajes combinados, en el momento que alguno de los  proveedores de los servicios y no sólo el organizador del viaje, entre en quiebra, las agencias de viajes, organizador y minorista comercializador, somos responsables ante los clientes de todo lo que hayamos vendido con ese proveedor, es decir para las agencias es muy importante que nuestros proveedores puedan superar esta situación crítica por nuestro propio bien.

Lamentablemente esta circunstancia que os acabo de indicar parece que no la han comprendido otras Asociaciones de nuestro sector.

Creemos que en una situación crítica y excepcional como la que estamos sufriendo en estos momentos es fundamental que todos los actores que formamos parte del sector turístico aunemos esfuerzos en torno a un objetivo común que ahora está en peligro, hay que salvar el sector turístico. Por este motivo no es momento de preocuparse cada uno de sus propios intereses, todos somos necesarios, es momento de estar unidos y en este sentido si fuera necesario como FETAVE las agencias de viajes  daremos un paso al frente para liderar esta unión.

Os seguiremos manteniendo informados sobre cualquier avance que garantice  la protección  del sector turístico y las agencias.

Ánimo y un abrazo a todos.

César Gutiérrez Calvo

Presidente