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Todas Las Empresas Deberán Avalar La Venta De Viajes Combinados

Cinco Días, 21/05/18

 

 

  • El 1 de julio se traspondrá la directiva europea sobre esta materia en España
  • Hasta ahora solo las agencias de viaje estaban obligadas a aportar una garantía

El próximo 1 de julio está prevista la trasposición en España de la directiva europea sobre viajes combinados y servicios de viaje vinculados. “Es la directiva más importante de los últimos treinta años para el sector turístico”, apuntó Cesar Gutiérrez, presidente de la Federación Empresarial de Asociaciones de Agencias de Viaje Españolas (FETAVE).

Y su importancia radica en que adecua la normativa sobre la venta de viajes combinados (hotel, vuelo, alojamiento y excursiones, entre otros servicios) a la vertiginosa evolución del sector en los últimos ejercicios. La anterior directiva, en vigor desde 1990, solo afectaba a las agencias de viajes, que eran las que tradicionalmente comercializaban este tipo de viajes, por lo que estaban obligadas a abonar una garantía, no solo por una supuesta insolvencia financiera, sino también por una insolvencia operativa (que no fuera capaz de responder a todos los compromisos a los que se había comprometido con el cliente).

Solo se libran los que duren menos de 24 horas, los que no tienen ánimo de lucro y los corporativos

Con la nueva norma, el colectivo de afectados se amplía a todas aquellas empresas que comercialicen viajes combinados. “Y ahora lo hace mucha gente porque el modelo que se lleva es el de la venta cruzada. Lo hace Airbnb, Expedia, Booking, Renfe o cualquier operador que ofrece otros servicios además del que tradicionalmente vende”, remarcó Gutierrez. La nueva directiva europea establece que el pago de esa garantía y la responsabilidad solidaria en caso de problemas con el consumidor corresponderá a la empresa organizadora, es decir, aquella que inició el proceso de contratación y que posteriormente cedió los datos a otras empresas para cubrir otras necesidades. Desde Fetave denunciaron el exceso de celo por parte de los legisladores españoles, que han ido más allá que los europeos al poner al mismo nivel a los organizadores como a los comercializadores de los viajes, exigiendo una doble garantía. “Es igual que si reclamas a un concesionario responsabilidad por los problemas generados por un coche, cuando el que tiene que responder es el fabricante”, remarcaron. También exigieron que las garantías deben ser proporcionadas al riesgo a cubrir para evitar avales que puedan comprometer la viabilidad económica…

https://cincodias.elpais.com/cincodias/2018/05/21/companias/1526910205_370447.html

Desayuno Informativo De Fetave - Las Aa.vv. Ante La Tramitación Parlamentaria De La Transposición De La Directiva Europea De Viajes Combinados: Retos Y Amenazas Para La Regulación Del Mercado Turístico

Con motivo del inicio de la tramitación en el Congreso de los Diputados del Proyecto de Ley por el que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, relativo a los viajes combinados y a los servicios de viaje vinculados, y teniendo en cuenta el papel trascendental que esta norma va a tener en la regulación del mercado turístico y en la actividad económica de la primera industria de España, FETAVE, ha organizado un desayuno informativo en la sede de la CEOE con medios de comunicación para dar a conocer las observaciones, enmiendas y preocupaciones del sector ante el inicio del trámite parlamentario.

Los principales temas abordados en el encuentro fueron:

  • La nueva definición de viaje combinado en el Proyecto de Ley. Consecuencias y ámbito de aplicación en el mercado turístico.
  • El conflicto de la doble garantía entre organizadores y comercializadores de viajes turísticos.
  • La necesaria armonización de requisitos y garantías en el estado de las autonomías. Problemas y consecuencias de la falta de armonización por el posible incumplimiento de la Directiva.
  • Las excepciones establecidas en el Proyecto de Ley promueven el intrusismo y la competencia desleal.
  • La importancia de clarificar el marco conceptual de la Ley: organizadores de viajes, riesgos y garantías, requisitos contratos de viajes de negocios.
  • La transposición de la Directiva comunitaria debería conllevar la supresión del esquema de avales, fianzas y garantías existentes frente a la Administración.
  • Las garantías por insolvencia deben ser idénticas en todas las CC.AA. y deben extenderse únicamente a los conceptos de la Directiva.

Intervinieron por parte de FETAVE:

  • D. César Gutiérrez, Presidente de FETAVE
  • D. Manuel Panadero, Asesor del Presidente de FETAVE y Director de Relaciones Institucionales de Globalia
  • D. Adrián Borrego, Responsable de Servicios Jurídicos de FETAVE
  • D. Adolfo Maté, Presidente de la Asociación de AA.VV. de Castilla y León (AEAVI)

 

 

 

Fetave: ‘resulta Difícil Entender Las Críticas De Ceav’

Nexotur, 11-05-18

Nuevo capítulo del enfrentamiento entre CEAV y la Federación Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viajes Españolas (FETAVE). La segunda, expulsada de la Confederación hace poco más de tres años, reclama "sensatez" a la primera, subrayando que "es el momento de priorizar la unidad de acción empresarial liderados por el Consejo de Turismo de la Confederación Española de Organizaciones Empresariales (CEOE) para garantizar la adecuada negociación política de la Ley de Viajes Combinados".

‘En CEOE están representadas las principales Organizaciones del Turismo’

FETAVE responde así al rechazo de CEAV a varias de las enmiendas presentadas por el Consejo de Turismo de CEOE, del que forma parte, a la transposición de la Directiva de Viajes Combinados. Como publicó NEXOTUR, la Organización que preside Rafael Gallego criticó que no se solicite la supresión total de la doble garantía a las agencias y que se excluya a las aerolíneas de la obligación de constituir la garantía de quiebra o insolvencia en viajes vinculados.

En su contestación, FETAVE recuerda a CEAV que "en el Consejo de Turismo están representadas las principales empresas y Organizaciones empresariales del Turismo, lo que le convierte en el principal interlocutor del Gobierno de España y de los agentes políticos y sociales implicados". Respecto a las enmiendas cuestionadas por la Confederación, aclara que lo que pretende defender "es que deben exigirse iguales garantías a todos aquellos operadores que ofertan un mismo producto ya sean agencias de viajes, compañías aéreas, hoteles…, sin establecer discriminaciones que hasta ahora siempre han perjudicado a las agencias".

En relación a la incorporación de las nuevas garantías exigidas por la Directiva, en primer lugar, entiende que "lo que procede es la supresión de las garantías actuales por obsoletas e injustificadas." Y respecto a la eliminación de la garantía solidaria entre agencia organizadora y comercializadora, FETAVE considera que "el comercializador solo debe de responder de su comercialización y de facilitarle al pasajero la documentación oportuna sobre las garantías que debe cubrir el organizador".

http://www.nexotur.com/noticia/97556/fetave-resulta-dificil-entender-las-criticas-de-ceav.html

 

Una Oportunidad Para La Ordenación De Las Agencias”, Tribuna De Opinión De Agenttravel Por César Gutiérrez Calvo, Presidente De Fetave

Agenttravel, abril 2018

La trasposición de la Directiva sobre Viajes Combinados y Servicios de Viajes Vinculados ofrece la posibilidad de realizar una modernización de la ordenación administrativa de las agencias de viajes y, al mismo tiempo, la necesaria unificación de su regulación en todo el territorio nacional. Es necesario llamar la atención sobre el hecho de que las agencias conservan un nivel de intervención administrativa propia de otras épocas y que hoy resulta una anomalía en el conjunto de la regulación de los sectores económicos. Una situación agravada, además, por el hecho de que es una regulación establecida, de forma diferenciada, por parte de cada una de las comunidades autónomas sin perjuicio de que las agencias compitan en un mismo mercado…

http://www.agenttravel.es/revistas/RevistaAgenttravelAbril2018.pdf

Ceoe Presiona Al Gobierno Para Que Se Limite La Responsabilidad De La Agencia

Nexotur 27.04.2018

 

  • Rechaza la inclusión de una garantía adicional

[…] En el documento, en cuya elaboración ha jugado un papel crucial la Federación Territorial de Asociaciones Empresariales de Agencias de Viajes (FETAVE), se propone que se acote la responsabilidad de las agencias a su ámbito de actuación, haciendo distinción entre los servicios proporcionados por las propias minoristas y los que recaen en terceras empresas. CEOE también muestra su disconformidad con la inclusión de una garantía adicional que cubra los incumplimientos contractuales del viaje combinado. En cuanto a la efectividad y alcance de la garantía frente a la insolvencia, solicita que ésta sea acorde a las responsabilidades y obligaciones de cada organizador o minorista…

http://www.nexotur.com/noticia/97320/ceoe-presiona-al-gobierno-para-que-se-limite-la-responsabilidad-de-la-agencia.html

IBERIA


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