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La Unión Europea publica la relación de
Compañías aéreas que están en la lista negra europea
. Los clientes que viajen con estas Compañías deberán firmar un comunicado en el que eximan de responsabilidad a la Agencia de Viajes.
FORMACIÓN BONIFICADA
Formación bonificada para Agentes de viajes.
CIRCULARES FETAVE
Circulares Fetave.
Indice
Agencias de Viajes
AGENCIAS DE VIAJES
INTRODUCCION
Derecho comunitario:
DIRECTIVA (UE) 2015/2302 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 25 de noviembre de 2015 relativa a los viajes combinados y a los servicios de viaje vinculados, por la que se modifican el Reglamento (CE) no 2006/2004 y la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo y por la que se deroga la Directiva 90/314/CEE del Consejo
Directiva 2006/123/CE de 12 de diciembre.
Normativa estatal:
Se sugiere ver la norma autonómica sobre esta materia, que pudiera haber dejado sin efecto la norma estatal.
Ley 21/95, de 6 de julio, de viajes combinados. Modificada por la Ley 39/2002. (modifica artículo 13 y añade artículo 14)
Ley 39/2002.
Esta Ley ha sido derogada por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de l6 de noviembre, publicado en el Boletín Oficial del Estado de 30 de noviembre y con entrada en vigor el 1 de diciembre. Los viajes combinados se encuentran regulados en el Libro cuarto. Artículos 150 a 165.
Libro I - Disposiciones generales
Libro II - Contratros y garantias
Libro III - Responsabilidas civil por bienes y servicios defectuosos
Libro IV- Viajes combinados
Disposiociones transitorias
Disposiciones finales
Se recomienda tener en cuenta la Ley 17/2009 sobre el libre acceso a las actividades de servicios y su ejercicio, que se incorpora en la Legislación General.
El Real Decreto 39/2010, de 15 de enero de 2010, suprime el Decreto 271 y la Orden Ministerial de 14 de abril de 1988.
Real Decreto-ley 23/2018, de 21 de diciembre, de transposición de directivas en materia de marcas, transporte ferroviario y viajes combinados y servicios de viaje vinculados.
Normativa autonómica:
ANDALUCIA
:
Orden de 21 de mayo de 1993, sobre determinación del Código Identificativo de las Agencias de Viajes.
Decreto 301/2002, de 17 de diciembre, de agencias de viajes y centrales de reservas, deroga la Orden de 2 de marzo de 1998, reguladora de las obligaciones de las agencias de viajes en las visitas y viajes a colectivos.
Orden de 2 de marzo de 1998.
Decreto 60/2018, de 27 de febrero, por el que se modifica el Decreto 301/2002, de 17 de diciembre, de agencias de viajes.
ARAGON
:
Decreto 51/1998, de 24 de febrero, del Gobierno de Aragón, por el que se aprueba el Reglamento de las Agencias de Viaje.
Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Decreto 247/2008, de 23 de diciembre, del Gobierno de Aragón, por el que se adaptan determinados procedimientos en aplicación del Decreto Ley 1/2008, de 30 de octubre. Nueva redacción de los artículos 4, 5 y 6 del Decreto 51/1998 de 24 de febrero, por el que se aprueba el Reglamento de Agencias de Viajes.
Decreto-Ley 4/2017, de 17 de octubre, del Gobierno de Aragón, por el que se modifica el texto refundido de la Ley del Turismo de Aragón en materia de agencias de viaje
.
ASTURIAS
Decreto 60/2007, de 27 de mayo, por el que se aprueba el Reglamento de las Empresas de intermediación turística.
BALEARES
:
Decreto 60/1997, de 7 de mayo de Reglamento de las Agencias de Viajes de la Comunidad Autónoma de las Islas Baleares.
Ley 8/2012, de 19 de julio, de turismo de les Illes Balears.
Decreto 20/2015, de 17 de abril, de principios generales y directrices de coordinación en materia turística; de regulación de órganos asesores, de coordinación y de cooperación del Gobierno de las I.B., y de regulación y clasificación de las empresas.
CANARIAS
:
Orden 14 de abril de 1988, por la que se desarrolla la Disposición Transitoria Séptima del Decreto 231/87 de 18 de diciembre, y se procede a señalar un Código Identificativo a las Agencias de Viajes de Canarias.
Orden de 23 de noviembre de 2000, por el que se establece el formato y las características de la placa-distintivo de las agencias de viajes que desarrollan su actividad en el ámbito territorial de Canarias.
Decreto 135/2000, de 10 de julio, por el que se regulan las Agencias de Viajes.
Decreto 215/2008, de 11 de noviembre, que modifica el Decreto 135/2000. de 10 de julio, por el que se regulan las agencias de viajes.
Decreto 89/2010, de 22 de julio, por el que se regula la actividad de intermediación turística.
Decreto 50/2011, de 8 de abril, del Presidente, por el que se establecen los formatos y las características de las placas-distintivo de los establecimientos turísticos de alojamiento, de restauración y de intermediación turística.
Decreto 37/2014, de 9 de mayo, por el que se modifica el Decreto 89/2010, de 22 de julio, por el que se regula la actividad de intermediación turística.
CANTABRIA
:
Decreto 50 /1990, de 3 de septiembre, por el que se aprueba la ordenación turísticas de las Agencias de Viajes.
Decreto 49/2011, de 19 de mayo, por el que se regula la actividad de mediación turística desarrollada por agencias de viajes, centrales de reservas y organizadores profesionales de congresos en el ámbito de la Comunidad Autónoma de Cantabria.
CASTILLA Y LEON
:
Decreto 61/1990, de 19 de abril, por el que se aprueba el Reglamento de las Agencias de Viajes. Derogado por el Decreto 25/2001.
Decreto 25/2001
Orden de 11 de junio de 1.990, que regula el código identificativo de las Agencias de Viajes.
Decreto 25/2001, de 25 de enero, por el que se aprueba el Reglamento de las Agencias de Viajes, que ejerzan su actividad en la Comunidad de Castilla y León.
CASTILLA-LA MANCHA
:
Decreto 2/1988, de 12 de enero, que establece la ordenación turística de las Agencias de Viajes.
Decreto 56/2007, de 08/05/2007 de Ordenación de las Agencias de Viajes y Centrales de reservas en Castilla La Mancha.
CATALUÑA
:
Decreto 168/94, de 30 de mayo, sobre reglamentación de las Agencias de Viajes.
(modificado por el decreto 158/2012)
Decreto 210/95, de 11 de julio por el que se modifica el reglamento de agencias de viajes.
Decreto 300/1998, de 17 de noviembre, de modificación de los artículos 2 y 9 del Decreto 168/1994, de 30 de mayo, de reglamentación de las Agencias de Viaje.
Decreto 168/1994
Decreto 106/2008, de 6 de mayo, de medidas para la eliminación de trámites y la simplificación de procedimientos para facilitar la actividad económica. Su artículo 36 introduce importantes modificaciones del Decreto 168/1994, que ya había sido modificado por el Decreto 300/1998. Se adjunta el citado artículo 36.
Decreto 168/1994
Decreto 300/1998
DECRETO 158/2012, de 20 de noviembre, por el que se modifica el Decreto 168/1994, de 30 de mayo, de reglamentación de las agencias de viajes.
EUSKADI
:
Decreto 81/2012, de 22 de mayo, de agencias de viajes.
Decreto 202/2013, de 16 de abril
, de modificación del Decreto de agencias de viajes.
EXTREMADURA
:
Decreto 119/1998, de 6 de octubre, por el que se regula el ejercicio de las agencias de viajes de la Comunidad Autónoma de Extremadura.
GALICIA
:
Decreto 42/2001, de 1 de febrero, de Refundición en materia de agencias de viajes, guías de turismo y turismo activo.
Decreto 25/2018, de 22 de febrero, por el que se modifica el Decreto 42/2001, de 1 de febrero, de refundición en materia de agencias de viajes, guías de turismo y turismo activo.
LA RIOJA
:
Decreto 35/1997, de 27 de junio, por el que se regula el ejercicio de las actividades de las Agencias de Viajes en la Comunidad Autónoma de la Rioja.
Decreto 111/2003, de 10 de octubre, por el que se aprueba el reglamento de desarrollo de la Ley 2/2001, de 31 de mayo, de Turismo de la Rioja. (Título II, Capítulo I y II, artículos 153 a 179 y Disposición Transitoria 8ª. Las Centrales de Reserva en el Título II, Capítulo III, artículos 180 a 183).
Ley 2/2001, de 31 de mayo
Decreto 14/2011, de 4 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la Ley 2/2001, de 31 de mayo, de Turismo de La Rioja
.
MADRID
:
Decreto 99/96, de 27 de junio, por el que se regula el ejercicio de actividades propias de las agencias de viajes en la Comunidad de Madrid.
Decreto 214/2000, de 21 de septiembre, por el que se modifica el Decreto 99/96 de 27 de junio.
DECRETO 151/2018, de 16 de octubre, del Consejo de Gobierno, por el que se modifica el Decreto 99/1996, de 27 de junio, por el que se regula el ejercicio de las actividades de las Agencias de Viajes de la Comunidad de Madrid.
MURCIA
:
Orden de 16 de febrero de 1989, sobre determinación del Código Identificativo de las Agencias de Viaje.
Decreto 88/1990, de 15 de noviembre, por el que se establece nuevo plazo para la adaptación de las Agencias de Viajes de la Región de Murcia a su normativa reguladora.
Decreto n.º 100/2007, de 25 de mayo, por el que se regulan las agencias de viaje y centrales de reserva.
Decreto 37/2011 que modifica entre otros el Decreto Agencias de Viajes de Murcia
NAVARRA
:
Decreto Foral 141/1988, de 4 de mayo, por el que se aprueba el Reglamento de las Agencias de Viajes en la Comunidad Foral de Navarra.
Decreto Foral de la Presidenta de la Comunidad Foral de Navarra 10/2011, de 1 de julio, por el que se establece la estructura departamental de la administración de la Comunidad Foral de Navarra
.
PRINCIPADO DE ASTURIAS
:
Decreto 31/1988, de 18 de febrero, por el que se aprueba la Ordenación de las Agencias de Viajes.
Decreto 60/2007, de 24 de mayo, por el que se aprueba el Reglamento de las Empresas de Intermediación Turística en el Principado de Asturias.
VALENCIA
:
Libro IV del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios y otras Leyes complementarias. (BOE núm. 287 de 30 de noviembre de 2007).
Decreto 20/1997, de 11 de febrero, del Gobierno Valenciano, por el que se aprueba el Reglamento de Agencias de Viajes de la Comunidad Valenciana.
Decreto 63/2010, de 16 de abril, del Consell, por el que se modifica el Decreto 20/1997, de 11 de febrero, del Consell, por el que se aprueba el Reglamento de Agencias de Viajes de la Comunitat Valenciana.
DECRETO 2/2013, de 4 de enero, del Consell, de modificación del Decreto 20/1997, de 11 de febrero, del Consell, por el que se aprobó el Reglamento de Agencias de Viajes de la Comunitat Valenciana.
Decreto 101/2018, de 27 de julio, del Consell, por el que se aprueba el Reglamento de agencias de viajes de la Comunitat Valenciana.
Federación Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viajes Españolas (FETAVE)
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